第 5 章 · 管理心理学与社会心理学:内部沟通与团队管理

用社会期望、拟社会互动、信任校准等理论,改善 PM 在团队内部与跨团队的沟通与管理。

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PM职业认知的价值与成长路径
导入节
①
社会对PM的5大核心期望
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②
PM岗位类型地图(心理学视角)
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③
三大能力缺口(心理学人专属)
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4
练习:30天能力行动计划
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5
AI时代人机关系的价值与历史
导入节
④
拟社会互动(Parasocial Interaction)
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⑤
信任校准(Trust Calibration)
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⑥
人类偏误在AI中的放大风险
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9
练习:AI产品「信任与伦理」设计挑战
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